Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Vloerverwarmingservice.nl, Handelsname und Teil von Profitherm24.de, mit Sitz in Vlagtwedde.

  1. Allgemein

    1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Vloerverwarmingservice.nl. Die Bedingungen sind für jeden zugänglich und auf der Website von Vloerverwarmingservice.nl veröffentlicht. Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne ein schriftliches Exemplar zu. 1.2 Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Vloerverwarmingservice.nl behält sich das Recht vor, ihre Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Laufzeit zu ändern. 1.3 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, werden die allgemeinen oder spezifischen Bedingungen oder Bestimmungen Dritter von Vloerverwarmingservice.nl nicht anerkannt. 1.4 Vloerverwarmingservice.nl garantiert, dass das gelieferte Produkt den Bedingungen entspricht und den in dem Angebot angegebenen Spezifikationen entspricht.

  2. Lieferung

    2.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht. 2.2 Im Rahmen der Fernabsatzregeln wird Vloerverwarmingservice.nl Bestellungen, die an Werktagen vor 15.00 Uhr aufgegeben und bezahlt wurden, noch am selben Tag bearbeiten und versenden. Ist dies nicht möglich (aufgrund fehlender Lagerbestände oder Nichtverfügbarkeit), oder gibt es aus anderen Gründen Verzögerungen oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher so bald wie möglich eine Benachrichtigung und hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung ohne Kosten und Mahnung zu stornieren. 2.3 Der Lieferpflicht von Vloerverwarmingservice.nl wird, sofern nicht anders nachgewiesen, entsprochen, sobald die von Vloerverwarmingservice.nl gelieferten Waren dem Käufer einmal angeboten wurden. Bei Lieferung nach Hause gilt der Bericht des Beförderers über die Ablehnung der Annahme als voller Beweis des Angebots zur Lieferung. 2.4 Alle auf der Website genannten Fristen sind Richtwerte. Aus den genannten Fristen können daher keine Rechte abgeleitet werden.

  3. Preise

    3.1 Die Preise werden während der Laufzeit des Angebots nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller führt Zwischenpreiserhöhungen durch. 3.2 Alle Preise auf der Website sind vorbehaltlich Druck- und Satzfehler. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. 3.3 Alle Preise auf der Website verstehen sich in EURO und inklusive 21% Mehrwertsteuer.

  4. Widerrufsfrist / Widerrufsrecht

    4.1 Bei einem Verbrauchervertrag gemäß dem Fernabsatzgesetz (Artikel 7:5 BW) hat der Käufer das Recht, (einen Teil der) gelieferten Waren innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die bestellten Waren geliefert wurden. Wenn der Käufer die gelieferten Waren nicht innerhalb dieser Frist an Vloerverwarmingservice.nl zurücksendet, kommt der Kauf zustande. Der Käufer ist verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich an Vloerverwarmingservice.nl zu melden, bevor er sie zurücksendet. Der Käufer muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesandt wurden, z. B. durch einen Nachweis der Postzustellung. Die Rücksendung der Waren muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und entsprechender Dokumentation) und in neuwertigem Zustand erfolgen. Wenn die Waren vom Käufer verwendet, beschädigt oder auf andere Weise beeinträchtigt wurden, erlischt das Recht auf Widerruf gemäß diesem Absatz. Unter Beachtung des Vorstehenden erstattet Vloerverwarmingservice.nl dem Käufer innerhalb von 14 Tagen nach ordnungsgemäßem Erhalt der Rücksendung den vollständigen Kaufbetrag einschließlich der berechneten Versandkosten. Die Rücksendung der gelieferten Waren erfolgt vollständig auf Kosten und Gefahr des Käufers. 4.2 Das Widerrufsrecht gemäß dem vorstehenden Absatz bezieht sich nur auf die gelieferten Waren und erstreckt sich in keinem Fall auf Dienstleistungen wie Telefonverträge der von Vloerverwarmingservice.nl angebotenen (mobilen) Netzwerkbetreiber. Für letztere Dienstleistungen, bei denen Vloerverwarmingservice.nl lediglich als Vermittler bzw. Agent tätig ist, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der genannten Netzwerkbetreiber. 4.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf von 14 Tagen begonnen wurde.
  • Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Lieferant keinen Einfluss hat.
  • Waren, die gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden, z. B. Maßarbeit oder auf Anfrage bestellte Teile, oder die einen deutlich persönlichen Charakter haben.

  1. Datenverwaltung

    5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei Vloerverwarmingservice.nl aufgeben, werden Ihre Daten in der Kundenliste von Vloerverwarmingservice.nl aufgenommen. Vloerverwarmingservice.nl hält sich an das Datenschutzgesetz und gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter. 5.2 Vloerverwarmingservice.nl respektiert die Privatsphäre der Benutzer der Website und behandelt Ihre persönlichen Daten vertraulich. 5.3 Vloerverwarmingservice.nl verwendet gelegentlich eine Mailingliste. Jede E-Mail enthält die Möglichkeit, sich von dieser Liste abzumelden.

  2. Garantie

    6.1 Vloerverwarmingservice.nl garantiert, dass die von ihr gelieferten Produkte den Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit, Zuverlässigkeit und Lebensdauer entsprechen, wie sie von den Parteien des Kaufvertrags vernünftigerweise beabsichtigt sind. 6.2 Die Garantiefrist von Vloerverwarmingservice.nl entspricht der Herstellergarantiefrist. Vloerverwarmingservice.nl ist jedoch nicht verantwortlich für die endgültige Eignung der Waren für jede individuelle Anwendung durch den Käufer, noch für etwaige Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung der Waren. 6.3 Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Waren bei Erhalt sofort zu überprüfen. Wenn sich herausstellt, dass die gelieferte Sache falsch, mangelhaft oder unvollständig ist, muss der Käufer (bevor er sie an Vloerverwarmingservice.nl zurücksendet) diese Mängel unverzüglich schriftlich an Vloerverwarmingservice.nl melden. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Waren müssen und können höchstens 2 Monate nach Lieferung schriftlich an Vloerverwarmingservice.nl gemeldet werden. Die Rücksendung der Waren muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und entsprechender Dokumentation) und in neuwertigem Zustand erfolgen. Die Nutzung nach Feststellung von Mängeln, Beschädigungen nach Feststellung von Mängeln, Belastung und/oder Weiterverkauf nach Feststellung von Mängeln führt zum vollständigen Verlust des Rechts auf Reklamation und Rücksendung. 6.4 Wenn die Beschwerden des Käufers von Vloerverwarmingservice.nl als begründet erachtet werden, wird Vloerverwarmingservice.nl nach eigenem Ermessen entweder die gelieferten Waren kostenlos ersetzen oder mit dem Käufer eine schriftliche Regelung über die Schadensersatzleistung treffen, wobei die Haftung von Vloerverwarmingservice.nl und somit der Betrag der Schadensersatzleistung stets auf höchstens den Rechnungsbetrag der betreffenden Waren begrenzt ist. Jegliche Haftung von Vloerverwarmingservice.nl für andere Formen von Schäden, einschließlich zusätzlicher Schadensersatzleistungen in jeglicher Form, Entschädigung für indirekte Schäden oder Folgeschäden oder Schäden aufgrund entgangenen Gewinns, ist ausgeschlossen. 6.5 Vloerverwarmingservice.nl haftet nicht für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlungen nicht leitender Mitarbeiter verursacht wurden. 6.6 Diese Garantie gilt nicht, wenn: A) und solange der Käufer gegenüber Vloerverwarmingservice.nl in Verzug ist; B) der Käufer die gelieferten Waren selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder von Dritten reparieren und/oder bearbeiten lässt. C) die gelieferten Waren abnormalen Bedingungen ausgesetzt waren oder anderweitig unsachgemäß behandelt wurden oder entgegen den Anweisungen von Vloerverwarmingservice.nl und/oder den Gebrauchsanweisungen auf der Verpackung behandelt wurden; D) die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen ist, die von der Regierung in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen wurden oder erlassen werden.

  3. Angebote

    7.1 Angebote sind unverbindlich, sofern nicht anders angegeben. 7.2 Bei Annahme eines unverbindlichen Angebots durch den Käufer behält sich Vloerverwarmingservice.nl das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt dieser Annahme zu widerrufen oder davon abzuweichen. 7.3 Mündliche Zusagen verpflichten Vloerverwarmingservice.nl nur, wenn sie ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden. 7.4 Angebote von Vloerverwarmingservice.nl gelten nicht automatisch auch für Nachbestellungen. 7.5 Vloerverwarmingservice.nl ist nicht an ihr Angebot gebunden, wenn der Käufer hätte erkennen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon offensichtliche Fehler oder Schreibfehler enthielt. 7.6 Ergänzungen, Änderungen und/oder weitere Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

  4. Vereinbarung

    8.1 Ein Vertrag zwischen Vloerverwarmingservice.nl und einem Kunden kommt zustande, nachdem eine Bestellung von Vloerverwarmingservice.nl auf Machbarkeit geprüft wurde. 8.2 Vloerverwarmingservice.nl behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass die Lieferung per Nachnahme oder nach Vorauszahlung erfolgt.

  5. Bilder und Spezifikationen

    9.1 Alle Bilder; Fotos, Zeichnungen usw.; sowie Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Farben, Etikettenabbildungen usw. auf der Website von Vloerverwarmingservice.nl dienen nur als Annäherungswerte, sind indikativ und können keinen Anlass zu Schadensersatz oder Vertragsauflösung geben.

  6. Höhere Gewalt

    10.1 Vloerverwarmingservice.nl haftet nicht, soweit ihre Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können. 10.2 Als höhere Gewalt gilt jede fremde Ursache sowie jede Umstand, die vernünftigerweise nicht in ihrem Risikobereich liegen sollte. Verzögerungen oder Leistungsausfälle durch unsere Zulieferer, Störungen im Internet, Störungen in der Stromversorgung, Störungen im E-Mail-Verkehr sowie Störungen oder Änderungen in von Dritten gelieferter Technologie, Transportprobleme, Streiks, behördliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Versäumnisse von Zulieferern und/oder Herstellern von Vloerverwarmingservice.nl sowie von Hilfspersonen, Krankheit von Mitarbeitern, Mängel in Hilfs- oder Transportmitteln gelten ausdrücklich als höhere Gewalt. 10.3 Im Falle höherer Gewalt behält sich Vloerverwarmingservice.nl das Recht vor, ihre Verpflichtungen auszusetzen und ist auch berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrags so geändert wird, dass die Ausführung möglich bleibt. In keinem Fall ist Vloerverwarmingservice.nl verpflichtet, Strafen oder Schadensersatz zu zahlen. 10.4 Wenn Vloerverwarmingservice.nl bei Eintritt höherer Gewalt bereits teilweise ihren Verpflichtungen nachgekommen ist oder nur teilweise ihren Verpflichtungen nachkommen kann, ist sie berechtigt, den bereits gelieferten oder lieferbaren Teil getrennt in Rechnung zu stellen, und der Käufer ist verpflichtet, diese Rechnung zu begleichen, als handele es sich um einen separaten Vertrag. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte oder lieferbare Teil keinen eigenständigen Wert hat.

  7. Haftung

    11.1 Vloerverwarmingservice.nl haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte an Fahrzeugen oder anderen Objekten entstehen. Lesen Sie vor Gebrauch die Anweisungen auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website.

  8. Eigentumsvorbehalt

    12.1 Das Eigentum an allen von Vloerverwarmingservice.nl an den Käufer verkauften und gelieferten Waren bleibt bei Vloerverwarmingservice.nl, solange der Käufer die Forderungen von Vloerverwarmingservice.nl aus dem Vertrag oder früheren oder späteren gleichartigen Verträgen nicht erfüllt hat, solange der Käufer die erbrachten oder noch zu erbringenden Leistungen aus diesen oder ähnlichen Verträgen noch nicht erfüllt hat und solange der Käufer die Forderungen von Vloerverwarmingservice.nl wegen Verletzung seiner Verpflichtungen noch nicht erfüllt hat, einschließlich der Forderungen wegen Strafen, Zinsen und Kosten, alles wie in Artikel 3:92 BW vorgesehen. 12.2 Die von Vloerverwarmingservice.nl gelieferten Waren, die unter dem Eigentumsvorbehalt fallen, dürfen nur im Rahmen eines normalen Geschäftsbetriebs weiterverkauft und niemals als Zahlungsmittel verwendet werden. 12.3 Der Käufer ist nicht berechtigt, die unter dem Eigentumsvorbehalt fallenden Waren zu verpfänden oder auf andere Weise zu belasten. 12.4 Der Käufer erteilt hiermit bedingungslos und unwiderruflich Vloerverwarmingservice.nl oder einem von Vloerverwarmingservice.nl bestellten Dritten die Erlaubnis, in allen Fällen, in denen Vloerverwarmingservice.nl ihre Eigentumsrechte ausüben möchte, alle Orte zu betreten, an denen sich ihr Eigentum befindet, und diese Dinge dort mitzunehmen. 12.5 Wenn Dritte Beschlagnahme der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren vornehmen oder Rechte daran begründen oder geltend machen wollen, ist der Käufer verpflichtet, Vloerverwarmingservice.nl so schnell wie vernünftigerweise zu erwarten darüber zu informieren. 12.6 Der Käufer verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu versichern und gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und die Police dieser Versicherung auf Verlangen von Vloerverwarmingservice.nl zur Einsichtnahme vorzulegen.

  9. Anwendbares Recht/zuständiges Gericht

    13.1 Auf alle Verträge findet das niederländische Recht Anwendung. 13.2 Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen Vloerverwarmingservice.nl und dem Käufer, die nicht durch gegenseitige Vereinbarung gelöst werden können, werden vom zuständigen Gericht im Gerichtsbezirk Groningen entschieden, es sei denn, Vloerverwarmingservice.nl zieht es vor, die Differenz dem zuständigen Gericht am Wohnort des Käufers zu unterwerfen, und mit Ausnahme der Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Amtsgerichts fallen.

Version gültig ab dem 1. Februar 2022.